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隱私政策
該隱私政策最近一次更新為:2020年07月31日
廣州市揚海科技有限公司(以下簡稱為“萬維軟件”)深知個人隱私的重要性,因此將竭力確保本網站及萬維軟件旗下應用收集到的個人信息只用于本《廣州市揚海科技有限公司隱私條款》(以下簡稱為“本條款”)中所規定的用途。
本條款闡述了萬維軟件在處理可能通過本網站及萬維軟件應用時收集到的企業及個人信息方面的政策。
使用本網站及萬維軟件應用的用戶同意萬維軟件對相關信息的采集與使用。一旦您注冊成為萬維軟件網站或應用會員,本條款自動適用,并始終有效。本條款適用于您對揚海服務的使用,無論您是使用計算機、手機、平板電腦、電視還是其他設備訪問我們的服務,本條款也一概適用。
“揚海科技”、“萬維軟件”或“我們”:除非另有特別說明,在本政策中指廣州市揚海科技有限公司。
“您”、“你們”、你:除非另有特別說明,在本政策中指注冊、試用、使用我們相關產品服務的單位組織及其下屬員工或自然人。
“第三方”:指并非因為和我們有共同所有權或控制權而存在相關關系的公司或人(即非關聯公司)或者其他非相關的個人。
“個人信息”:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策所指個人信息請見“我們如何收集和使用您的個人信息”這一條款中的所一一列明的類型。
“個人敏感信息”:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中涉及的個人敏感信息可能包括:您的財產信息(包括銀行賬號及充值信息等虛擬財產信息);個人身份信息(包括身份證);網絡身份識別信息(包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關的密碼);其他信息(包括通訊錄、個人電話號碼、手機號碼、行程信息、網頁瀏覽記錄、住宿信息、精準定位信息)。
“非個人信息”:指不能識別或關聯個人的信息。包括匿名化信息(不可復原),以及作為企業用戶中業已由相關主管部門公示披露的全部非個人信息(例如企業聯系地址、聯系方式、營業年限、企業規模、從事行業、主營業務、主要產品、網站域名等)。
某些服務會要求您直接向我們提供信息。例如:
建立賬戶、注冊產品或服務
我們的許多服務需要用戶創建賬戶或提交個人/非個人資料。在創建賬戶并登陸和使用過程中或注冊產品、服務時,我們可能會要求您提供某些個人信息(包括但不限于您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、支付方式、銀行卡或信用卡信息、第三方社交賬戶信息等),以便設置賬戶或個人資料。
如果您向我們訂購產品或收費服務,我們可能會詢問您的姓名/企業名稱、營業執照、納稅人識別碼、身份證信息、聯系信息、配送地址和賬單地址等,這其中包括個人和非個人的相關信息資料,以便處理您的訂單。
我們的某些服務允許您與其他人通信。這些通信內容將通過我們的系統進行傳輸并存儲在系統中。
為實現我們的核心技術服務,我們另可能會在您使用服務過程中,收集您的如下信息,我們可能收集:
設備信息:包括設備名稱、設備型號、設備設置、識標符、地區和語言設置、使用習慣、操作系統版本以及用于訪問服務的設備的設置、設備異常信息;
日志信息:當您使用我們的網站或相關客戶端提供的服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。包括您的搜索查詢內容、IP 地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄;
位置信息:包括設備的 GPS 信號或附近的 WiFi 接入點的相關信息、設備定位所在區域 ID、網絡服務提供商 ID。
請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。但是,如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,例如將以上信息和您的帳號相關聯時,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
我們可能從公開來源獲得您的信息(在法律允許的情況下),并可能將其與與您有關的其他信息組合。如果您選擇連接第三方社交網絡服務,我們也可能從這些服務獲得您的信息。當您通過連接第三方社交網絡平臺按提示信息進行登陸授權時,即視為您已明示同意并授權我們收集和利用您在第三方社交網絡平臺中的相關信息。
我們也可能通過其他方式收集有關您、您的設備或使用服務情況的其他信息,這些方式會在收集時向您說明,或者征得您的同意。
您可以選擇不提供某些類型的信息(例如,我們在 萬維軟件注冊過程中請求的信息),但這樣可能會影響您使用某些服務的能力。
為保證您能及時收到或享受我們為您提供的產品或服務,請您依照法律法規要求,按相應頁面的提示準確提供您的信息,并于信息變更時及時更新,以保證您所提交資料的真實、及時、完整和準確。您應該對您提交的個人信息的準確性負責,我們也將近合理努力確保您的信息的準確性。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的,我們有權向您發出詢問及要求改正的通知。我們對此不承擔任何責任,您將承擔因此產生的任何直接或間接損失及不利后果。
請您準確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式,以便我們與您進行有效聯系,因通過這些聯系方式無法與您取得聯系,導致您在使用我們網站及服務過程中產生任何損失或增加費用的,應由您完全獨自承擔。您了解并同意,您有義務保持你提供的聯系方式的真實性和有效性,如有變更或需要更新的,您應按我們的要求進行操作。
我們使用您的信息的目的:
我們收集和使用這些信息的目的是為您提供人性化用戶體驗、提供個性化產品和服務、改善產品、服務質量、滿足您的需求。
我們可能將所收集的信息用于以下用途:
為您或您的設備進行服務注冊;
提供您請求的服務或功能;
提供定制內容并根據您過去使用我們的服務的活動進行推薦;
廣告,例如提供定制廣告和贊助內容并向您發送促銷信息;
評估和分析市場、客戶、產品及服務(包括詢問您對我們的產品和服務的意見,以及進行客戶調查);
了解用戶使用我們的服務的方式,以便我們改善服務并開發新產品和服務;
為您的設備提供維護服務;
在法律允許的情況下進行免費抽獎、有獎競賽或促銷;
征得您同意的其他用途。
未經您的同意,我們將不會向第三方披露您的信息以用于其各自的獨立市場營銷或商業用途。但是,我們可能向下列實體披露您的信息:
您已明確同意。在得到您的批準后,我們才會將您的個人數據透露給其他公司;
將您的個人數據披露給萬維軟件分公司或授權合作的第三方。我們可能需要通過某些合作方為您提供某些服務,因此我們需要將您的部分個人數據共享給合作方,以便豐富我們的服務以及滿足您的需求。例如,當您決定購買我們的產品服務時,我們可能將您的個人信息提交給相關物流廠商,如此這些廠商才能將產品送達給您,或是允許我們的合作方提供其他客戶服務給您。我們嚴格禁止我們的分公司或授權第三方,將共享的信息用于其他目的。
依法律要求,披露您的個人信息。依法律、訴訟、司法機關或政府機關的要求,我們可能會提供您的個人信息。如我們涉及重組、合并或清算的情況下,您的個人信息可能也會提供給交易方。
征得您授權同意的例外
根據相關法律法規及個人信息保護規范的規定,在以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:
與國家安全、國防安全有關的;
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
從合法公開披露信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
根據您的要求簽訂合同所必需的;
用于維護我們產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
對您個人信息進行技術處理,使您的主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的信息(不屬于個人信息);或對您個人信息進行去標識化技術處理并保障安全的情況下;
法律法規或相關規范規定的其他情形。
我們以及通過我們的服務提供內容、廣告或其他功能的某些第三方可能在服務的某些范圍內使用Cookie、信標和其他技術。
Cookie
Cookie是計算機、電視、手機或其他設備上存儲信息的小文件。在您的設備上放置Cookie的實體可以通過Cookie在不同網站、服務、設備和/或瀏覽會話中識別您。Cookie具有許多用途。例如:
Cookie可以記住您的登錄憑據,這樣您就不必在每次登錄服務時都輸入這些憑據。
Cookie幫助我們和第三方了解我們的哪部分服務最受歡迎,因為Cookie有助于我們查看訪問者訪問的是哪些頁面和功能,以及在這些頁面上花費多長時間。了解此類信息后,我們就能更有效地改善服務并為您提供更好的體驗。
Cookie幫助我們和第三方了解您觀看了哪些廣告,這樣您就不會在每次訪問服務時都收到相同的廣告。
Cookie通過收集您使用我們的服務以及其他網站和應用程序的信息,幫助我們和第三方為您提供相關的內容和廣告。
如果您使用Web瀏覽器訪問服務,可以將瀏覽器配置為接受所有Cookie、拒絕所有Cookie或發送Cookie時通知您。每種瀏覽器都是不同的,因此請查看瀏覽器的"幫助"菜單以了解如何更改您的Cookie首選項。您的設備的操作系統可能包含其他Cookie控件。
但是請注意,某些服務可能設計為使用Cookie進行工作,禁用Cookie可能會影響您使用這些服務或其中部分服務的能力。
其他本地存儲
我們以及某些第三方可能使用與我們服務有關的其他本地存儲技術類型,例如本地共享對象(又稱“Flash Cookie”)和HTML5本地存儲。這些技術與以上所述的Cookie類似,因為它們存儲在您的設備中,并且可用于存儲有關您的活動和首選項的某些信息。但是,這些技術使用的設備部分可能與標準Cookie不同,因此您可能無法使用標準瀏覽器工具和設置來控制它們。
信標
我們以及某些第三方也可能使用稱為信標(或“像素”)的技術,將信息從您的設備傳送到服務器。信標可以嵌入在線內容、視頻和電子郵件中,并且可允許服務器從您的設備讀取某些類型的信息,了解您何時查看了特定的內容或特定的電子郵件信息,確定您查看信標的時間和日期以及設備的IP地址。我們以及某些第三方將信標用于多種用途,包括分析服務使用情況以及(與Cookie配合使用)提供更符合您需求的內容及廣告。
訪問和使用我們的服務,即表示您同意在您的設備上存儲Cookie、其他本地存儲技術、信標和其他信息。此外,您也同意我們和上述第三方訪問此類Cookie、本地存儲技術、信標和信息。
安全的例外
我們采取了合理的實際措施和技術措施,以保護所收集的與服務有關的信息。但是請注意,雖然我們采取了合理的措施保護您的信息,但沒有任何網站、Internet 傳輸、計算機系統或無線連接是絕對安全的。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即聯絡在線客服,以便我們采取相應措施。
我們采取的安全措施
我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。我們特別采取了以下措施:
我們會將收集的您的個人信息使用 SSL 對許多服務進行加密。我們會審查信息收集、存儲和處理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各種系統遭到未經授權的訪問。
我們只允許那些為了幫我們處理個人信息而需要知曉這些信息的員工、授權代為處理的服務公司的人員訪問個人信息,而且他們需要履行嚴格的合同保密義務,且適時進行相關安全培訓,如果其未能履行這些義務,就可能會被追究法律責任或被終止其與萬維軟件的關系。
對我們來說,您的信息的安全非常重要。因此,我們將不斷努力保障您的個人信息安全,并實施存儲和傳輸全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未經授權的情況下被訪問、使用或披露。同時某些加密數據的具體內容,除了用戶自己,其他人都無權訪問。
我們在傳輸和存儲您的個人敏感信息時,會采用加密等安全措施;存儲個人生物識別信息時,將采用技術措施處理后再進行存儲,例如僅存儲個人生物識別信息的摘要。
個人信息訪問權
您有權訪問您的個人信息,但法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,可以在我們的官網或者萬維軟件相關App軟件來登錄您的帳號。
個人信息更正權
當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或自行通過登陸帳號更正。在更新您的個人信息時,我們可能會要求您先驗證自己的身份(如向您電子郵箱或手機號碼發送驗證信息),然后再處理您的請求。
個人信息刪除權。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了帳號;
如果我們不再為您提供產品或服務。
改變您授權同意的范圍
每個業務功能需要一些基本的個人信息或設備權限才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,以及您當時認為不必要的設備權限,您可以隨時通過在線客服或以站內信的方式給予或收回您的授權同意,我們會及時給以回復。當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
個人信息主體注銷帳號
在您的帳號內無資源、無任何未支付的費用、無爭議糾紛時,您可通過提交工單注銷帳號。請注意,您注銷賬號的行為是不可逆的行為,在注銷賬號之后,您將無法通過已注銷的賬號獲得萬維軟件提供產品或服務,我們將刪除或匿名化有關您賬號的一切信息,并保證這些信息不會泄露,但法律法規另有規定要求保存的數據除外。
個人信息主體獲取個人信息副本
在法律法規允許的范圍內,您有權獲取您的個人信息副本,您可通過聯系在線客服進行處理。在技術可行、成本合理的的前提下,我們還可按您的明確要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
約束信息系統自動決策
在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。
當您有其他的投訴、建議或相關問題時,請與萬維軟件聯系。我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后及時予以回復,一般在三十天內作出答復。當然,如您不滿意,您也可以通過向主管機關提出投訴舉報。
對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
此外,如果您的請求直接涉及國家安全、國防安全、公共衛生、犯罪偵查等和公共利益直接相關的事由,或者可能導致您或者其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害,我們可能無法響應您的請求。
有權獲得停止運營的告知
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